商務標和技術標怎么制作?
投標書分為商務部分和技術部分,有些投標要求分為商務標書和技術標書。
商務投標書的組成
商務投標書的組成部分之一:投標的主體內容(按邀標書格式)。需要提醒的是,評標專家在現場進行評標,需要閱讀大量的文字,這個時候一定要嚴格按照邀標書的格式進行,必要的時候要專門以不同紙張或者標簽的形式進行部分區分,以便于專家在不同服務商之間進行對比。
商務投標書的組成部分之二:投標報價及產品清單。如果邀標書給定了投標報價單,按照標準報價單進行填寫,如果沒有,需要仔細進行設計。一個好的報價單有助于專家進行對比和篩選,也有利于服務商進行價格談判。比如,比較細致合理的報價就不容易被價格談判的時候大幅度降價。另外,如果報價單比較復雜和篇幅長,需要對各部分報價進行小結、需要有一個明晰的各部分報價總計。報價單要注意核算,不要計算錯誤和重復、缺項,尤其是用excel進行自動計算的時候,一定要用另外的辦法驗算。
商務投標書的組成部分之三:資質證明。仔細注意邀標書要求的資質證明,另外,可能的競爭對手可能提供的用戶報告、資質、案例等要仔細對待;盡可能提供高于邀標文件的資質;對于聯合投標,需要提供雙方或者多方的資質,對于要求具有“本地服務隊伍”要求的,需要提供證據文件;對于設計的產品,要提供必要的證書和文件;對于使用關聯公司(例如集團公司)的資質,要特別注意法律一致性的要求。
商務投標書的組成部分之四:項目團隊介紹。項目團隊的介紹要實事求是,不一定非要公司高管介入項目過程;對于團隊中人員資歷的介紹,要注意角色分工、年齡搭配和資質要求;要突出團隊成員類似項目的成功經驗。
商務投標書的組成部分之五:公司簡介。公司簡介要針對性地進行縮寫或者改寫,將與項目密切相關的內容突出出來。
商務投標書的組成部分之六:公司售后服務體系及培訓體系簡介。一般這一條比較容易和技術表述中的相應部分混淆,要非常注意放在哪個部分,如果商務部分和技術部分都需要,側重點各是什么;往往評分標準中都有這一條,因此,應該仔細描述自己公司的項目管理、售后服務和培訓體系,要符合用戶的標書要求,還要符合主流的國際、國內標準。
商務投標書的組成部分之七:設備簡介。設備簡介要將設備的案例、使用情況、證書等進行提交。
商務投標書的組成部分之八:行業典型(成功)應用案例。成功案例中要特別注意將類似的項目經驗放在比較前面的位置。
商務投標書的組成部分之九:一切對本次投標有利的資料。有些單位會提交獲獎證書、專利、知識產權證書、橫向和縱向課題承擔證明等與項目關聯的證明信息。
技術投標書的組成
技術投標書的組成部分之一:標書摘要說明。摘要說明不僅僅是各個部分的概括,更應該是投標方體現自己思想的首頁闡述,應該花很大的精力去重視的,也是爭取專家非常重要的地方。
技術投標書的組成部分之二:背景介紹。項目背景要從行業、用戶基本情況等方面論述和解釋項目的必要性及考慮,這是體現標書針對性非常重要的地方。
技術投標書的組成部分之三:主要設計標書。項目的設計是標書的主要部分,考慮到專家未必對所牽涉的標書的技術非常清楚,這一部分的邏輯關系非常重要,應該從技術方向、產品方向、產品選型、性能價格比較等多方面進行邏輯論述,站在中立的立場上為甲方選擇適合的解決方案的“示意”非常重要。
技術投標書的組成部分之四:項目實施計劃。項目實施計劃要可行、符合要求。這也是經常的打分點,實施計劃盡量使用專業工具(比如project),項目管理的體系架構要非常清晰,比如ISO9000,CMM等,標書要求的資質要和項目實施的技術體系相吻合,比如資質特別要求CMM,項目管理的計劃就應該根據CMM來進行計劃。
技術投標書的組成部分之五:風險控制和質量控制計劃。風險控制措施要實在,質量體系要清晰和符合邀標書要求。
技術投標書的組成部分之六:售后服務計劃。售后服務計劃往往是評分點,應該盡可滿足邀標要求;對于重要的服務承諾和期限,應該以黑體或者表格的形式突出出來。
技術投標書的組成部分之七:產品介紹。產品介紹應該放在不突出的地方,比如附錄;產品的重要性能可以提前或者突出;必要的時候,可以將廠家的產品說明彩頁裁減放進標書裝訂。
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